FAQ:

1. Ho provare a registrare ma non ci riesco.  Studio Marchi © vende solo alle società chiamate "Locali privati ??Vendita" o "Liveshopping". Www.estudiomarcas.com contenuto è rivolto agli acquirenti di queste aziende in modo che possano effettuare le vendite ai clienti finali. Se siete una società e il suo nome corrisponde al client Marchi © studio, si prega di inviare una mail a hola@estudiomarcas.com richiedendo username e password per accedere ai contenuti.

2. Come recuperare la password?  Si prega di contattarci all'indirizzo di posta hola@estudiomarcas.com e vi forniremo una nuova password.

3. Voglio usare la mia società di corriere e non FEDEX.  Basta applicare al momento di inviare ordini al reparto vendite. Quando l'ordine è pronto, ti contatteremo per fornire tutti i dettagli dell'ordine e organizzare la raccolta.

4. Come posso ottenere il numero di inseguimento (numero di inseguimento) ordine?  Il numero di posizione è disponibile nel tuo profilo, nella sezione "Fatture".

5. Quali sono le scadenze?  la consegna in 3-4 giorni FEDEX quando vengono inviati a livello internazionale (fuori della Spagna). Noi non siamo responsabili per il tempo di ritardo a causa di Aduana.Recordamos che i prodotti sono pronti in 48 ore una volta che riceviamo l'ordine. Dopo aver ricevuto il pagamento immediatamente si procede alla spedizione dei loro prodotti. Nel caso di utilizzare il proprio agenzia di trasporti vi forniremo tutti i dati in modo che possano venire a ritirarlo.

6. Non ho ricevuto la fattura.  La fattura viene inviata per e-mail. E 'disponibile anche nella sezione "Fatture".

7. È possibile modificare o cancellare un ordine?  No, gli ordini non possono essere annullati. Nel caso di modifica può essere fatta entro 48 ore dopo l'ordine viene spedito.

8. Voglio cambiare il mio indirizzo di fatturazione.  Se si vuole fatturare gli ordini ad una società con diverso numero di partita IVA sono tenuti a notificare al Dipartimento di Amministrazione Studio Marchi © e-mail: hola@estudiomarcas.com

9. I prodotti sono originali?  Tutti i prodotti venduti nel nostro sito sono al 100% originali, come vengono acquistati direttamente dai produttori o detentori ufficiali di licenza.

10. È possibile vedere e acquistare i prodotti in showroom?  No, l'acquisto può essere effettuato solo on-line. Ma ogni volta che volete potete visitare per vedere le nostre strutture (se si desidera visitare noi, per favore Concerte una visita con il tuo business)

11. Posso scaricare e utilizzare fotografie dei prodotti acquistati?  il download delle foto in alta qualità e tutte le informazioni per effettuare le vendite sul tuo sito sono consentiti quando Studio Marchi © consente, attraverso l'accesso privato, il download di tali informazioni. Le informazioni scaricate dà diritto a utilizzare sul vostro sito web per vendere i prodotti Studio Marchi © e non può essere ceduto a terzi.

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